Adatvédelmi tájékoztató
Személyes adatok kezelése és védelme
Az E.T. Logistic Fuvarozási Kft. elkötelezett a személyes adatok védelmében és a magánélet tiszteletben tartásában. Jelen tájékoztató részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelően.
Hatálybalépés: 2024. január 1.
Utolsó frissítés: 2024. december 1.
1. Az adatkezelő adatai
Cégnév: E.T. Logistic Fuvarozási Kft.
Adószám: 32722871-2-13
Székhely: 2768 Újszilvás, Széchenyi István utca 62.
Az adatkezelő felelős a személyes adatok jogszerű kezeléséért és az érintettek jogainak biztosításáért a GDPR (EU 2016/679 rendelet) és a vonatkozó magyar jogszabályok alapján.
2. Jogszabályi háttér
Az adatkezelés az alábbi jogszabályok alapján történik:
- EU 2016/679 rendelet (Általános Adatvédelmi Rendelet - GDPR)
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Ekertv.)
- 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól
3. Adatkezelés célja és jogalapja
3.1. Kapcsolatfelvételi űrlap
Kezelt adatok:
- Név (kötelező)
- Email cím (kötelező)
- Telefonszám (opcionális)
- Üzenet tartalma (kötelező)
- IP cím (automatikus)
- Küldés időpontja (automatikus)
Kezelés célja:
- Kapcsolatfelvétel lebonyolítása
- Ajánlatkérés feldolgozása
- Ügyfélszolgálat biztosítása
- Spam elleni védelem
Jogalap: Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
Tárolási idő: 3 év vagy a hozzájárulás visszavonásáig
3.2. Szerződéses kapcsolat
Kezelt adatok:
- Teljes név
- Születési adatok
- Lakcím, levelezési cím
- Telefonszám, email
- Cégadatok (céges ügyfelek esetén)
- Bankszámlaszám
Kezelés célja:
- Szerződés teljesítése
- Számlázás, könyvelés
- Postakezelés (székhelyszolgáltatás)
- Hivatalos kapcsolattartás
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
Tárolási idő: Szerződés megszűnésétől számított 8 év (számviteli kötelezettség)
3.3. Jogi kötelezettségek teljesítése
Kezelés célja: Számviteli, adózási kötelezettségek teljesítése
Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)
Vonatkozó jogszabályok:
- 2000. évi C. törvény a számvitelről
- 2017. évi CL. törvény az adózás rendjéről
- 2007. évi CXXVII. törvény az általános forgalmi adóról
Tárolási idő: 8 év
4. Az érintettek jogai
A GDPR értelmében Ön az alábbi jogokkal rendelkezik:
Tájékoztatáshoz való jog
Joga van tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről.
Hozzáférési jog
Hozzáférhet a róla kezelt személyes adatokhoz.
Helyesbítéshez való jog
Kérheti a pontatlan személyes adatai helyesbítését.
Törléshez való jog
Bizonyos esetekben kérheti személyes adatai törlését.
Korlátozáshoz való jog
Kérheti az adatkezelés korlátozását meghatározott esetekben.
Adathordozhatósághoz való jog
Jogosult adatait strukturált formátumban megkapni.
Tiltakozáshoz való jog
Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen.
Hozzájárulás visszavonása
Bármikor visszavonhatja a hozzájárulását az adatkezeléshez.
Jogok gyakorlása: Jogainak gyakorlása érdekében forduljon hozzánk az etlogistickft@gmail.com email címen vagy a kapcsolat oldalon. Kérelmét 30 napon belül teljesítjük.
5. Adatbiztonság
Az adatok biztonságának védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk:
Technikai védelmi intézkedések:
- HTTPS titkosítás a weboldalon
- Biztonságos email továbbítás
- Rendszeres biztonsági mentések
- Tűzfal és vírusvédelem
- Hozzáférés-korlátozás
- Naplózás és monitoring
Szervezési intézkedések:
- Munkatársak képzése
- Adatvédelmi szabályzatok
- Hozzáférési jogosultságok kezelése
- Titoktartási kötelezettségek
- Incidenskezelési eljárások
- Rendszeres felülvizsgálatok
6. Adatfeldolgozók
Szolgáltatásaink nyújtása során az alábbi adatfeldolgozókkal dolgozunk együtt:
Weboldal üzemeltetés
Webtárhely szolgáltató az oldal működtetéséhez és a kapcsolatfelvételi űrlapok kezeléséhez.
Email szolgáltatás
Email szolgáltató a kapcsolatfelvételi űrlapok továbbításához és az ügyfélkommunikációhoz.
Könyvelő iroda
Számviteli szolgáltatásokat nyújtó partner a könyvelési kötelezettségek teljesítéséhez.
Minden adatfeldolgozóval adatfeldolgozási szerződést kötünk, amely biztosítja a GDPR előírásainak betartását.
7. Kapcsolatfelvételi űrlap adatkezelése
7.1. Adatgyűjtés módja és köre
A weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül az alábbi adatokat gyűjtjük:
| Adattípus | Kötelező | Cél | Tárolási idő |
|---|---|---|---|
| Név | Igen | Kapcsolatfelvétel személyre szabása | 3 év |
| Email cím | Igen | Válaszadás, kapcsolattartás | 3 év |
| Telefonszám | Nem | Gyorsabb kapcsolatfelvétel | 3 év |
| Üzenet tartalma | Igen | Kérelem feldolgozása | 3 év |
| IP cím | Automatikus | Spam védelem, biztonság | 1 év |
| Időbélyeg | Automatikus | Válaszadási idő betartása | 3 év |
7.2. Biztonsági intézkedések
Technikai védelem:
- CSRF token védelem
- Input validáció és tisztítás
- XSS védelem
- Rate limiting (percenként 1 üzenet)
- Honeypot spam védelem
- Referer ellenőrzés
Adatkezelési védelem:
- Automatikus email naplózás
- Biztonságos adattárolás
- Hozzáférés korlátozás
- Adatminimalizálás elve
- Titkosított adatátvitel
- Rendszeres törlési eljárások
8. Panasztétel lehetősége
Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem megfelelő, panaszt tehet:
Nálunk (adatkezelőnél):
Email: etlogistickft@gmail.com
Telefon: 06 20 468 5315
Postacím: 2768 Újszilvás, Széchenyi István utca 62.
Hatóságnál (NAIH):
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Postacím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
9. Jelen tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot jelen adatvédelmi tájékoztató módosítására. A módosításokról a weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. Lényeges változások esetén email-ben is értesítjük az érintetteket.
Kérdései vannak az adatkezeléssel kapcsolatban?
Forduljon hozzánk bizalommal, szívesen segítünk minden adatvédelmi kérdésben.